Info & FAQ

Van 17 juni t.e.m. 14 juli 2024 zenden we alle wedstrijden van de Rode Duivels live uit.

De eerste 3 wedstrijden vinden plaats op:

• Maandag 17 juni vanaf 16u
• Zaterdag 22 juni vanaf 19u
• Woensdag 2§ juni vanaf 16u

Dankzij onze partners is de toegang tot de BYD Fan Village volledig gratis!

Betaal met je bankkaart:

In het fandorp kan je aan de togen en kramen gewoon betalen met jouw eigen bankkaart (contactless). Je hoeft dus niet eerst bonnen ofzo te kopen. Lekker simpel, toch?

Enkel cash op zak?

Kaart vergeten? Of enkel cash op zak? Aan de apart ‘cash only’ kassa kan je cash geld op een cashless kaart laden. De kaart kost 1 euro.

Waarborg herbruikbare bekers:

Bij jouw eerste bestelling betaal je 1 euro extra voor een herbruikbare beker. Als je bij een nieuwe bestelling jouw lege beker afgeeft aan de toog, hoef je deze waarborg natuurlijk niet opnieuw te betalen.

Ben je je beker kwijt, dan moet je wel opnieuw een waarborg betalen.

QR Refund:

Bij het buitengaan zal je onze Refund stand terugvinden. Hier kan je je beker(s) afgeven. In ruil krijg je een ticket met een unieke QR code. Met deze code kan je na het event online jouw waarborg terugbetaald krijgen.

Goed doel:

Als je liever niet wacht bij de Refund stand en het OK vindt dat we jouw waarborg aan een goed doel schenken, kan je de herbruikbare bekers ook in speciale containers droppen bij de uitgang.

Wij verzamelen de giften gedurende het EK en storten het totale bedrag aan The Ocean Cleanup, een organisatie die plastic afval opruimt uit rivieren en oceanen, met revolutionaire nieuwe methodes.

We vragen u met aandrang om grote handtassen, zakken en rugzakken thuis te laten. Ze zijn niet toegelaten op het terrein. Kleine tassen kunnen wél maar aan de inkom kan het u gevraagd worden om in uw tas te kijken.

We vragen uw vriendelijke medewerking in het belang van de veiligheid.

Indien u de instructies van het veiligheidspersoneel niet wenst te volgen, behouden we ons het recht om de toegang te weigeren.

Niet toegelaten op het terrein:

• Eigen drank (in glas, blik,…)

Wij bieden u lekkere, frisse drankjes aan de gangbare prijzen!

• Gevaarlijke voorwerpen

Breng uw gekste supporter-outfit mee! We vragen je echter om géén gevaarlijke voorwerpen mee te brengen zoals vuurwerk, bengaals vuur, glas, vlaggenstokken, e.d.

Om die reden vragen we ook om geen rugzakken of grote (hand)tassen mee te brengen.

Onze security kan u bij het betreden van het terrein vragen om een kijkje te nemen in uw zakken of tassen.

• Tassen

Grote tassen, handtassen en rugzakken kunnen we helaas niet toelaten. Hou daar rekening mee aub.

• Dieren

Huis- en andere dieren zijn niet toegelaten. Ook al hebt u ongetwijfeld een heel lief huisdier…

wij moeten toch vooral denken aan de veiligheid van de bezoekers. Geleidehonden zijn wel toegelaten mits voorlegging van een attest.

• (Brom-)fietsen & voertuigen

Je mag niet met de fiets op het terrein. Hetzelfde geldt uiteraard voor bromfietsen.

Er wordt een fietsstalling voorzien vlakbij de inkom.

Let op: om veiligheidsredenen mag je je fiets niet vastmaken aan de omheining van het terrein omdat ze dan de nooduitgangen blokkeren.

We kunnen dan niet anders dan uw fietsslot door te knippen, en dat doen we uiteraard veel liever niet, dus probeer hier rekening mee te houden!

• Paraplu’s

Iedereen wil graag de wedstrijden zien en het zou spijtig zijn

als je nu net de wereldgoal van Doku mist omdat er iemand voor je staat met een veel-te-grote paraplu.

We vragen dus om je paraplu thuis te laten.

Als het weerbericht toch enkele druppels zou voorspellen, raden we je aan om een een lichte regenjack of poncho te voorzien.

• Gedrag & drugs

Het gebruik van drugs, geweld en wangedrag is verboden.

• Wildplassen

Uiteraard is wildplassen niet toegestaan, we voorzien voldoende toiletten en ook deze zijn gratis!

• Flyeren

Uitdelen van flyers of gadgets is niet toegestaan op en rond het terrein.

De BYD Fan Village is gelegen ter hoogte van de Cockerillkaai.

Cockerillkaai – 2000 Antwerpen.

Belangrijk om weten is dat we GEEN parking voorzien.

Kom je toch met de wagen, dan verwijzen we je naar de vele betaalparkings in Antwerpen-centrum.

Nog beter is te voet, met de fiets (of Velo) of via het openbaar vervoer komen!

Neem een kijkje op Slim naar Antwerpen en plan je bezoek

Te voet? De BYD Fan Village ligt op 10 minuten wandelen van de Grote Markt, Groenplaats en eigenlijk zowat elk plekje in het centrum van Antwerpen 😉

Met de fiets? We voorzien een ruime fietsparking aan de ingang met fietshekken om je fiets op slot te kunnen leggen.

Velo? In de buurt van de BYD Fan Village kan je tal van Velo-stations vinden.

Taxi? Er is een ruim aanbod aan taxi-diensten die je via telefoon en apps kan oproepen.

Het fandorp is toegankelijk voor mensen met een handicap of rolstoel.

We willen er wel op wijzen dat de staat van het terrein niet altijd ideaal is dus gelieve tijdig te arriveren om een goeie plek te verzekeren.

De organisatie voorziet aangepaste toiletten voor mensen met een handicap.

Er zijn voldoende GRATIS toiletten voorzien op het terrein.

De organisatie voorziet aangepaste toiletten voor mensen met een handicap.

Maak gerust een leuke foto, selfie of filmpje met je smartphone of fototoestel.

Echter: professionele fototoestellen en professionele audio- en/of video-opnames zijn niet toegelaten zonder schriftelijke toestemming van de organisatie.

Door het betreden van het festivalterrein geef je als bezoeker stilzwijgend toestemming aan de organisatie om (audio-)visuele opnames te maken.

• Algemene vragen of suggesties: organisatie[at]fanvillage.be